Exclusão de Conta e Dados
Exclusão de Conta – VerbumHub
Esta página explica como solicitar a exclusão de conta e dados dos serviços da plataforma VerbumHub, incluindo os aplicativos:
- Pulpit
- EBD360
- outros serviços vinculados à plataforma VerbumHub.
Como solicitar a exclusão da conta
Se você deseja excluir sua conta e os dados associados, siga um dos métodos abaixo:
1. Solicitação pelo aplicativo
Dentro do aplicativo, acesse:
Configurações → Conta → Excluir Conta
Após a confirmação, sua solicitação de exclusão será processada.
2. Solicitação por e-mail
Caso não consiga acessar o aplicativo, você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para:
No e-mail informe:
- nome da conta
- e-mail utilizado no cadastro
- solicitação de exclusão de conta
Quais dados serão excluídos
Ao solicitar a exclusão da conta, os seguintes dados poderão ser removidos:
- dados de cadastro
- sermões criados
- notas e estudos bíblicos
- conteúdos registrados na plataforma
- configurações da conta
Após a confirmação da exclusão, esses dados não poderão ser recuperados.
Dados que podem ser mantidos
Algumas informações podem ser mantidas por período limitado para:
- cumprimento de obrigações legais
- segurança da plataforma
- prevenção de fraudes
Esses dados são armazenados de forma segura e utilizados apenas para essas finalidades.
Prazo para exclusão
As solicitações de exclusão são processadas em até 30 dias após a confirmação.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre exclusão de dados ou privacidade, entre em contato:
E-mail: suporte@verbumhub.com.br
Plataforma: VerbumHub